Términos y Condiciones

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1. Identificación del Titular

La tienda online del sitio web https://xaneya.es es gestionada por María Soledad González Silgo, con NIF 43.783.244F, domicilio en Camino La Tirada S, El Escobonal 38591, Santa Cruz de Tenerife. El email de contacto es info@xaneya.es.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y comprar en este sitio, el usuario acepta obligatoriamente estos Términos y Condiciones de Contratación.

3. Comunicación electrónica

Al utilizar este sitio web o comunicarse con nosotros por medios electrónicos, usted acepta y reconoce que podemos comunicarnos con usted electrónicamente en nuestro sitio web o enviarle un correo electrónico, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal, incluido, entre otros, el requisito de que dichas comunicaciones sean por escrito.

4. Aula Virtual

Ofrecemos herramientas de comunicación -comentarios a las lecciones del aula virtual- a través de acceso privado. Nos reservamos el derecho de revisar el contenido y de supervisar la actividad en dicho apartado de nuestro sitio web, y de eliminar o rechazar cualquier contenido a nuestra entera discreción. Al publicar información o utilizar tal herramienta de comunicación, usted acepta que su contenido cumplirá con estos Términos y Condiciones y no debe ser ilícito o ilegal, ni infringir los derechos legales de ninguna persona.

No envíe ideas, inventos, trabajos de autoría u otra información que pueda considerarse su propia propiedad intelectual y que le gustaría presentarnos, a menos que primero hayamos firmado un acuerdo con respecto a la propiedad intelectual o un acuerdo de no divulgación. Si nos lo comunica en ausencia de dicho acuerdo por escrito, nos concede una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de derechos de autor para utilizar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en cualquier medio existente o futuro.

5. Productos y Servicios Digitales

Descripción: Nuestro sitio web vende libros en formato digital y reservas de plaza para cursos relacionados con el bienestar, el crecimiento personal y la medicina alternativa.
Entrega: La entrega de los libros digitales es inmediata y automática tras la confirmación del pago, vía correo electrónico. El usuario tendrá 24 horas de plazo para su descarga.
Acceso: El usuario es responsable de disponer de las herramientas técnicas necesarias (Internet, software) para visualizar y guardar los productos.

6. Precios y Pago

Precios: Todos los precios están exentos de franquicia fiscal IGIC por el Régimen Especial del Pequeño Empresario o Profesional (REPEP), aplicable a las Islas Canarias, salvo que se indique lo contrario.
Métodos de Pago: Tarjeta de crédito y débito y transferencias bancarias, a través de la plataforma de pagos online Mollie.
Seguridad: Se garantiza un entorno seguro de pago a través de la instalación en el sitio web de un certificado SSL.
Facturas: Se emitirá automáticamente un albarán de los pedidos que será enviado al instante a la dirección de correo eletrónico del usuario. En caso de requerir una factura, el usuario deberá ponerse en contacto con la responsable de la tienda vía email.

7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

Productos Digitales: De acuerdo con la normativa de consumo en España (artículo 103 de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al tratarse de contenido digital (no material) que se recibe al instante, el usuario consiente la pérdida del derecho de desistimiento. Si el producto es defectuoso, se ofrece soporte técnico para la re-descarga.
Reservas de Plaza: El usuario tiene derecho a destistir y solicitar el reembolso de su reserva durante los 14 días naturales desde la realización del pago y consiente en que sea siempre con anterioridad al inicio del curso (Real Decreto Legislativo 1/2007 – LGDCU).

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de los libros objeto de venta son propiedad de María Soledad González Silgo. Queda prohibida la reproducción, distribución o reventa no autorizada de los productos adquiridos.

El usuario se compromete a usar los productos para uso personal y no compartir, revender o plagiar el contenido digital.

9. Limitación de Responsabilidad

Xaneyá Holística no se hace responsable de fallos técnicos ajenos al servidor, pérdida de datos por mal uso del cliente, o compatibilidad del producto con hardware antiguo.

10. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento, siendo aplicables los vigentes en el momento de la compra.

11. Terminación de uso

Podemos, a nuestra entera discreción, modificar o interrumpir en cualquier momento el acceso, temporal o permanentemente, al sitio web o a cualquier Servicio del mismo. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de su acceso o uso del sitio web o de cualquier contenido que pueda haber compartido en el sitio web. Usted no tendrá derecho a ninguna compensación ni a ningún otro pago, ni siquiera si se pierden de forma permanente determinadas funciones, configuraciones y/o cualquier Contenido con el que haya contribuido o en el que haya confiado. No debe eludir o evitar, o intentar eludir o evitar, cualquier medida de restricción de acceso en nuestro sitio web.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife, España.

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