Términos y Condiciones

Política de Compra, Reembolso y Devoluciones.

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1. Identificación del Titular

La tienda online del sitio web https://xaneya.es es gestionada por María Soledad González Silgo, con NIF 43.783.244F, domicilio en Camino La Tirada S, El Escobonal 38591, Santa Cruz de Tenerife y email de contacto soledadgonzalezsilgo@gmail.com.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y comprar en este sitio, el usuario acepta obligatoriamente estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad.

3. Productos y Servicios Digitales

Descripción: Xaneyá Holística vende libros en formato digital y reservas de plaza para cursos relacionados con el bienestar, el crecimiento personal y la medicina alternativa.
Entrega: La entrega de los libros digitales es inmediata y automática tras la confirmación del pago, vía correo electrónico. El usuario tendrá 24 horas de plazo para su descarga.
Acceso: El usuario es responsable de disponer de las herramientas técnicas necesarias (Internet, software) para visualizar y guardar los productos.

4. Precios y Pago

Precios: Todos los precios están exentos de franquicia fiscal IGIC por el Régimen Especial del Pequeño Empresario o Profesional (REPEP), aplicable a las Islas Canarias, salvo que se indique lo contrario.
Métodos de Pago: Tarjeta de crédito y débito y transferencias bancarias, a través de la plataforma de pagos online Mollie.
Seguridad: Se garantiza un entorno seguro de pago a través de la instalación en el sitio web de un certificado SSL.
Facturas: Se emitirá automáticamente un albarán de los pedidos que será enviado al instante a la dirección de correo eletrónico del usuario. En caso de requerir una factura, el usuario deberá ponerse en contacto con la responsable de la tienda vía email.

5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

Productos Digitales: De acuerdo con la normativa de consumo en España (artículo 103 de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al tratarse de contenido digital (no material) que se recibe al instante, el usuario consiente la pérdida del derecho de desistimiento. Si el producto es defectuoso, se ofrece soporte técnico para la re-descarga.
Reservas de Plaza: El usuario tiene derecho a destistir y solicitar el reembolso de su reserva durante los 14 días naturales desde la realización del pago y consiente en que sea siempre con anterioridad al inicio del curso (Real Decreto Legislativo 1/2007 – LGDCU).

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de los libros objeto de venta son propiedad de María Soledad González Silgo. Queda prohibida la reproducción, distribución o reventa no autorizada de los productos adquiridos.

7. Uso Permitido

El usuario se compromete a usar los productos para uso personal y no compartir, revender o plagiar el contenido digital.

8. Limitación de Responsabilidad

Xaneyá Holística no se hace responsable de fallos técnicos ajenos al servidor, pérdida de datos por mal uso del cliente, o compatibilidad del producto con hardware antiguo.

9. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento, siendo aplicables los vigentes en el momento de la compra.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife, España.