Condiciones generales de contratación

• Servicios: La Organizadora ofrece actividades de formación privada, talleres vivenciales de constelaciones, sesiones individuales de mentoría holística y constelaciones y procesos de desarrollo personal no reglados.
• Precios: Todos los precios indicados en el sitio web incluyen todos los impuestos aplicables conforme a la legislación española vigente. El precio visualizado es el precio final que abonará el Alumno.

• Inscripción: El proceso de inscripción se inicia a través de los canales de contacto de la página web (enlaces directos a WhatsApp o correo electrónico) y se formaliza mediante confirmación por escrito en cualquiera de los medios empleados.
• Momento del pago: El abono de los servicios se efectuará inmediatamente tras finalizar la asistencia a las sesiones (ya sea de forma presencial o virtual), a los talleres vivenciales, o a cada una de las clases presenciales de los cursos de desarrollo personal y formación, salvo acuerdo particular formalizado por escrito para el pago aplazado.
• Métodos de pago autorizados: El Alumno podrá realizar el pago mediante las siguientes modalidades:
  1. Bizum: Al número de teléfono oficial facilitado en la confirmación privada.
  2. Transferencia bancaria: Al número de cuenta del facilitador o instructor asignado.
  3. Efectivo: Únicamente aplicable para las modalidades de asistencia presencial.

Al tratarse de una formación continua de carácter secuencial y plazas limitadas, se establecen las siguientes reglas contractuales:

• Aviso de desistimiento: El Alumno o el Cliente debe notificar su baja con un mínimo de 48 horas de antelación. Los desistimientos efectuados fuera de este plazo por causas no justificadas de fuerza mayor, lo obligarán a abonar el importe total de la plaza reservada.
• Faltas de asistencia: Si el Alumno se ausenta de un taller dentro del programa formativo completo, el importe de dicha jornada devengará el derecho a cobro por parte de la Organizadora por reserva de plaza y estructura del grupo. No obstante, el Alumno tendrá derecho a recuperar el taller perdido en las siguientes convocatorias o recibir las pautas del trabajo personal correspondiente.
• Supuestos de cancelación: Si por motivos de fuerza mayor o enfermedad fuera necesario suspender una sesión, taller o clase, se ofrecerá una fecha alternativa de recuperación en acuerdo con el Cliente o el Alumno. En caso de cancelación por falta de aforo de todo un curso, se suspenderá el evento sin consecuencias dinerarias para el Alumno, dado que no existen pagos por inscripción o matrícula.

• Obligación de secreto: El Alumno se obliga por contrato a guardar estricto secreto y absoluta confidencialidad sobre las identidades, historias personales, dinámicas o situaciones compartidas por el resto de los participantes durante las sesiones grupales.
• Prohibición de grabación: Queda terminantemente prohibida la grabación total o parcial (en audio, vídeo o fotografía) de las sesiones presenciales o virtuales sin el consentimiento expreso y por escrito de la Organizadora y de todos los asistentes.
• Protección de la metodología: El Cliente/Alumno se compromete expresamente a no divulgar, difundir, describir detalladamente ni publicar a terceros (ya sea de forma verbal, escrita, en redes sociales, blogs o cualquier otro medio) la estructura interna, los procedimientos específicos, las dinámicas propietarias ni el desarrollo metodológico de las clases y sesiones impartidas.

Dada la naturaleza íntima de los procesos de bienestar integral y desarrollo personal; las sesiones, talleres y cursos constituyen un espacio privado:

Todos los materiales didácticos, guías de ejercicios, mapas conceptuales, programas de estudio y dinámicas holísticas realizadas en las sesiones personales o grupales, son propiedad intelectual exclusiva del Instituto Holístico Xaneyá®:

• El Alumno adquiere una licencia de uso estrictamente individual.
• Queda totalmente prohibida la comercialización, distribución pública, copia o uso de estos materiales para impartir formaciones propias a terceros o lucrarse con ellos de forma ajena a esta escuela.

Para garantizar la correcta gestión de la aptitud psico-física, la asunción de riesgos, la exoneración de responsabilidad, el pacto de confidencialidad y la propiedad intelectual (regulados en los apartados anteriores), el Cliente suscribirá explícitamente el “Documento de Consentimiento, Asunción de Riesgos y Confidencialidad”. El texto completo se encuentra a su disposición para libre lectura o descarga previa a la contratación a través del siguiente enlace: [Consultar o Descargar el Documento de Consentimiento en PDF].

Estas condiciones se rigen por la ley española. Cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de este contrato se resolverá ante los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o, en su defecto, en los de Santa Cruz de Tenerife.