1. Responsable del tratamiento de datos
- Identidad: Soledad González Silgo (Instituto Holístico Xaneyá®)
- NIF/NIE: 43.783.244-F
- Dirección: Camino La Tirada S, El Escobonal, Güímar, Santa Cruz de Tenerife, España.
- Email de contacto: info@xaneya.es
2. Finalidad del tratamiento
En el Instituto Holístico Xaneyá tratamos la información que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas e inscripciones: Tramitar tu participación en los cursos, talleres o sesiones.
- Comunicación operativa: Coordinar las sesiones presenciales, habilitar los materiales didácticos de estudio y resolver dudas a través de WhatsApp o correo electrónico.
- Acceso y gestión del aula virtual: Crear tu perfil de usuario y proporcionarte acceso exclusivo a la plataforma de soporte online. Este espacio es de uso exclusivo y complementario para los alumnos inscritos en el curso presencial.
- Facturación y gestión contable: Emitir los recibos o facturas oficiales correspondientes a los servicios prestados de forma manual.
- Información de seguridad: Archivar el documento de aptitud psico-física y consentimiento informado para garantizar el desarrollo seguro de las dinámicas personales y grupales.
3. Base jurídica de legitimación
La base legal para tratar tus datos varía según la acción que realices:
- Ejecución de un contrato: El tratamiento de tus datos de contacto, facturación y la creación de tus credenciales de acceso para el aula virtua es estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados (Art. 6.1.b del RGPD).
- Consentimiento explícito para datos sensibles: El tratamiento de las categorías especiales de datos se legitima única y exclusivamente bajo tu consentimiento explícito del “Documento de consentimiento, asunción de riesgos y confidencialidad“; el cual debe accesible al usuario de cualquiera (Art. 9.2.a del RGPD).
- Consentimiento explícito para datos sensibles: El tratamiento de las categorías especiales de datos se legitima única y exclusivamente bajo tu consentimiento explícito del “Documento de Consentimiento, Asunción de Riesgos y Confidencialidad” (Art. 9.2.a del RGPD). Puedes acceder a dicho documento para la lectura previa a la contratación a través del siguiente enlace: [Consultar o Descargar el Documento de Consentimiento en PDF].
4. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
En todo caso, los documentos de consentimiento firmado y las facturas se mantendrán archivados de forma segura durante los plazos legales exigidos por las normativas fiscales y de responsabilidad civil en España (habitualmente entre 5 y 6 años).
5. Destinatarios de los datos (No cesión)
Tus datos personales son estrictamente confidenciales. El Instituto Holístico Xaneyá no cederá tus datos a terceras personas, salvo en los casos en que exista una obligación legal directa (como la Agencia Tributaria o inspecciones de la Administración Pública).
6. Derechos del usuario
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) te otorga el control total sobre tus datos. Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo electrónico a info@xaneya.es, adjuntando una copia de tu documento de identidad:
- Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.
- Rectificación: Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
- Supresión (“Olvido”): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para el servicio.
- Limitación: Solicitar que tus datos dejen de utilizarse para fines concretos.